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做商业空间这件事,我们确实有点底气。这份底气不是来自赶项目的速度,也不是来自花哨的概念,而是藏在那些别人没太在意的小细节里。我是跟着师傅做了二十年的徒弟,亲眼看着这些年的变化。
第一个硬底气,是我们的设计团队。我眼看着这些年,我们有200多位坐班设计师,从来不会为了赶工随便应付。比如去年给洛阳的一家社区商圈做零食店的商业空间时,有位设计师蹲在现场量了三次门头的弧度,每次都用水平仪反复核对,就怕后期安装的发光字歪了一毫米,影响整个店铺的视觉效果。
还有一个底气,是我们对成本风险的把控。我们坚持设计定稿后才走代采,而且是货到付款。有次外地来的客户担心材料不对,提前付了款,我们直接跟材料供应商沟通,等客户到现场验完所有材料再结算,把原本该客户承担的风险,主动扛了过来。
这些年做下来,我们累计服务7000多家客户,其中很大一部分是老客户回头。比如有个开连锁轻食店的老板,第一次给市中心的店做空间时,因为我们在餐台的高度上多调整了三次,让服务员端餐更省力,后来他开的五家新店,全找了我们做商业空间。
其实做商业空间,最怕的就是“差不多就行”。我们偏要在这些没人盯的细节上死磕,比如门店的插座位置要避开客人常用的休息区,试衣间的灯光要比店内暗一度但又能看清衣服的颜色,这些都是我们跟了二十年的老手艺里,最实在的东西。
有人说现在做设计都讲快,我们偏要慢下来抠细节。毕竟商业空间是给人用的,不是摆给人看的。把活交给这些守着细节的手艺人,才真正能让人安心。