杭州做商业空间，我们更愿意用老客户的回头证明实力

写这封信时，设计区的灯还亮着——刚跟一个老客户的对接人通完电话，确认了他新的商业空间方案的细节修改。

最早的合作是在好几年前，那时候客户刚拿到铺子，找了好几家团队，总觉得方案飘在纸面上，落地不了，直到我们的设计师上门，蹲在铺子里量了三次，连门口台阶的宽度、旁边树的位置都记在随身的小本子上，说要匹配他做的客流动线。

做商业空间，我们最在乎的从来不是图面有多花哨，是能不能让来的人愿意多待、愿意再来——比如那次给这个老客户做的入口灯光，我们前后改了七版，从一开始的冷白工业风，换成了贴合他定位的暖黄光，还特意在试运营那天蹲在入口处数，看路过的人会不会因为柔和的灯光多停两秒。

我们有两百多位坐班设计师，都是跟了多年的老伙计，改稿从来不用远程扯皮，面对面聊到凌晨、在白板上画满草稿是常有的事。

方案定稿后，我们走代采渠道对接施工方，坚持货到再付款，就是怕客户担任何不必要的风险，把精力耗在没必要的沟通上。

到现在，我们累计服务七千多家客户，好多都是从第一次合作就留下来的，甚至有客户开了第二家店、第三家，还是找过来。

做这行，我们不搞虚头巴脑的噱头，就想着把每一个商业空间做扎实，不辜负每一份找上门的信任。